0
0
logo

کاربر جدید هستید؟ ثبت نام در سایت


ورود به سایت

لطفا از مرورگرهای مطمئن و بروز مانند گوگل کروم و فایرفاکس استفاده کنید.

کلمه عبور خود را فراموش کرده اید؟
×

قبلا عضو شده اید؟ ورود به سایت


عضویت در سایت

×
0
0

پاورپوینت بررسی رضایت و وفاداری پس از خرید

پاورپوینت - ppt, پاورپوینت آماده

۱۳۹۶/۱۲/۰۸

توسط : محمد

0 بازدید

پاورپوینت بررسی رضایت و وفاداری پس از خرید

پاورپوینت بررسی رضایت و وفاداری پس از خرید در ۱۹ اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

مشخصات فایل

تعداد صفحات ۱۹
حجم ۰ کیلوبایت
فرمت فایل اصلی pptx
دسته بندی بازاریابی

توضیحات کامل

پاورپوینت بررسی رضایت و وفاداری پس از خرید در ۱۹ اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx




عنوان: پاورپوینت رضایت و وفاداری پس از خرید

دسته: مدیریت- مدیریت بازاریابی بین الملل (ویژه ارائه کلاسی درس رفتار مصرف کننده)

فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)

تعداد اسلاید: ۱۹ اسلاید

طراحی شده با اسلایدهای بسیار زیبا



بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:



تعریف فرایند پس از اکتساب

نمودار فرایند پس از حصول در مصرف کننده

تعریف تجربه مصرف در مصرف کننده

عناصر تجربه

استفاده از محصول

مصرف در نمایش

حالت های خلقی و تجربه مصرف

ایجاد رضایت و نارضایتی پس از اکتساب

مدل رضایت / عدم رضایت مصرف کننده

ارزیابی عملکرد و کیفیت محصول

ابعاد مربوط به کیفیت خدمات

ابعاد مربوط به کیفیت کالا

مدل همپوشی کیفیت خدمات و محصول

مدل عدم تائید انتظار

عملکرد مورد انتظار از یک محصول

نظریه اسناد

سنجش رضایت مصرف کننده

رفتار شکایت آمیز مصرف کننده

عوامل موثر بر رفتار شکایت آمیز

شکایات و رفتار خروجی

کنارگذاری محصول

وفاداری به مارک

رویکردهای رفتاری  وفاداری به مارک

سنجه های نگرشی وفاداری به مارک

شناسایی مصرف کنندگان وفادار به مارک

مقایسه رضایت و وفاداری 

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

محمد

تاریخ عضویت : ۰۱ فروردین ۱۳۹۸

من نویسنده این سایت هستم و خوشحالم که در کنار جواد حسین وش عزیز (مدیریت سایت) میتوانم هر روز تجربیات خودم رو افزایش دهم تا به ارائه خدمات بهتری بپردازم.

راه آسان‌تری برای ارتباط با کاربران‌مان پیدا کرده‌ایم :) عضویت در کانال

چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه اشخاص مدیر، نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد.

چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد.

چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.

چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.

چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد.

نظرات کاربران

امکان ارسال نظر وجود ندارد